سياسة الاسترجاع
- أن يكون الصنف بنفس حالته عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي
- يسترجع المنتج خلال سبعة أيام من تاريخ الشراء
- على العميل التأكد من استلام جميع المنتجات في غضون ثلاث أيام لاتخاذ الإجراء المناسب مع شركات الشحن، وفي حال تجاوز المدّة، فعلى العميل التواصل مع شركات الشحن ومتابعة المنتجات المفقودة
- يتم إرجاع المبالغ على نفس الحساب البنكي الذي تم الدفع من خلاله
- في حال طلب إرجاع منتج أو أكثر دون الباقي لشحنة لم تستوفِ شرط الشحن المجاني، فعلى العميل أن يتحمل تكلفة بوليصة إعادة المنتجات بقيمة 26.75 ريال
- في حال طلب إرجاع منتج أو أكثر لطلب كان يستوفِ الشحن المجاني، وبعد الإرجاع لا يستوفي الشحن المجاني، فعلى العميل أن يتحمل تكلفة بوليصة إعادة المنتجات بقيمة 49.75 ريال
- في حال طلب استرجاع للشحنة بشكل كلي لطلب استوفى شرط الشحن المجاني، فعلى العميل تحمل تكلفة بوليصة الاسترجاع بقيمة 49.75 ريال
- يمكنك طلب الاسترجاع عن طريق البريد الإلكتروني [email protected] أو عن طريق وتساب الأعمال على الرقم +966532305441
